Réception après-vente self-service

Solution logicielle pour restitution et récupération de clés en concession automobile

Simplifier le quotidien de votre réception après-vente automobile

Nous proposons aux concessionnaires automobiles, centres de réparation agréés et entreprises de location, d’offrir à leurs clients un service de bornes de réception après-vente 24/7 leurs permettant le dépôt et ou la récupération de leurs clés de véhicule en 24/7 pour une expérience client 100% phygitale.

Nos référencements constructeurs

Logos site groupes stellantis
Logo Site Groupes VGF
logo groupes site TOYOTA

Qui sommes-nous ?

APV® (Automotive Platform Venture) est une fusion d’expertises en développement, en cybersécurité et en supervision d’IPSIP, intégrateur international, mis au service de l’industrie automobile.

Nous mettons à la disposition des concessionnaires automobiles, des centres de réparation agréés et des entreprises de location de véhicule à tout moment, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. 

Ces bornes de réception après vente 24/7 sont équipées de casiers sécurisés et d’un logiciel APV® dont nous sommes éditeurs.

L’ensemble de la solution est conçue afin de s’intégrer dans les processus quotidien de l’après-vente automobile et des outils logiciels propres au métier. 

Réparateurs agréés équipés
+ 0
Sites déployés
+ 0
Employés pour vous accompagner
+ 0

Le logiciel APV®

APV® est une solution logicielle qui permet aux acteurs automobiles d’offrir un accueil après-vente autonome à leurs clients.

Fonctionnant sur nos bornes de réception, APV® permet aux clients d’accéder au choix à un parcours de dépôt ou restitution de véhicule et ce en 24/7. APV® tient compte de l’ensemble des enjeux et processus opérationnels de l’après-vente automobile.

Le logiciel s’accompagne également d’une plateforme de gestion centrale des bornes. Cette interface permettra entre autres de gérer vos rendez-vous, gérer les véhicules de location, extraire des rapports de statistiques de performance…

 

Certifiés ISO 27001, nous garantissons que nos processus d’utilisation et de traitement des données concessionnaires et clients soient en accord avec les normes de sécurités les plus strictes. 

Cybersécurité des données en concession automobile.

Détails de l'offre : Borne de réception après-vente 24/7

Choix de votre borne APV

Des bornes de fabrication françaises, à votre image de marque, connectée en 4G/5G/LTE.

Votre licence APV®

Exploitez le plein potentiel de notre logiciel pour maximiser la croissance et profitabilité de vos bornes.

Un service annuel

Livraison, Intégration et Installation, Supervision 24/7,  Support. Engagement, qualité et excellence (GTI,GTR).

Notre offre produit : Bornes réception après-vente 24/7 & Coupe file

Offrez une flexibilité complète à vos clients: Dépôt et/ou récupération de clés, pièces, véhicules de location.

Dépôt et réception autonome des clés en concession

Bornes apv extérieures 24/7

Placées sur votre parking ou déportées sur un lieu public, elle sont blindées et conçues pour fonctionner en environnement extérieur avec gestion de digicode portail.

Bornes à casiers coupe file. Lockers sécurisés pour concessionnaires automobiles.

Bornes apv intérieures coupe file 

Placées au sein de la concession, elles assurent un relais sur les réceptions au comptoir en heures de fortes affluences, pendant la pause méridienne ou encore le samedi.

Nos expertises et ressources au service des projets "bornes réception après-vente"

Développement/Projet

Nous disposons d’une équipe de 40 développeurs pour vous accompagner tout au long de votre projet.

Des chefs de projet et custom success manager en lien constant avec nos clients pour faire évoluer notre solution pour et avec vous. 

Rien n’est laissé au hasard, accompagner vous d’un éditeur à la hauteur de vos ambitions.

Cybersécurité

Données concessions, clients, constructeurs, ne prenez aucun risque !

Faites vous accompagner d’experts pour l’intégration de solutions connectées.

Nous sommes certifiés ISO 27001, notre centre dédié à la cybersécurité surveille chacune des bornes en production.

Supervision 24/7

Qualité de service, engagement vis à vis de votre clientèle. 

10 personnes en relais, dédiées exclusivement à la supervision 24/7 pour gérer les parcs de bornes en production.

Parce que votre qualité de service client est aussi notre priorité.

Intégration open source

Logiciel ouvert, conçu pour s’intégrer et fonctionner avec vos outils existants.

En évolution constante nous vous proposons une solution ouverte et ne demandant qu’à évoluer avec votre métier.

Hébergement et stockage

Hébergement cloud Européen, redondé. Haute disponibilité des sauvegardes et données dans le cadre de la réglementation des données.

 

Réseau de mainteneurs

Partenariats avec des mainteneurs qualifiés en France et à l’étranger pour des interventions de maintenance prédictive ou de SAV.

Notre volonté, co-construire des solutions innovantes pour le secteur automobile.​

En tant que filiale du groupe international IPSIP, nous soutenons la croissance de nos partenaires en offrant de la flexibilité et en établissant des relations solides, basées sur le long terme.

Nos solutions logicielles sont spécifiquement conçues en collaboration avec les professionnels du secteur de l’après-vente automobile. Nous nous appuyons sur les échanges continus avec des équipes d’experts pour constamment améliorer nos solutions, afin qu’elles demeurent parfaitement adaptées aux défis réels rencontrés sur le terrain de l’après-vente.

Alors pourquoi travailler avec nous ? 

Opter pour nos services garantit une assistance disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vos clients. C’est aussi la capacité à fournir des engagements de niveau de service, soutenus par les ressources humaines requises pour la mise en œuvre de projets à grande échelle. De plus, nous nous appuyons sur notre centre de services dédié à la cybersécurité et surveillé en continu, afin de prévenir toute faille ou tentative d’attaque potentielle sur vos données ainsi que celles de vos clients.

Ils nous font confiance